【岗位职责】

1、接受国外客户的购买咨询、订单处理,售后服务等,并做好记录。
2、负责客户电子邮件的收取和回复工作,负责对客户需求或问题进行收集和整理。
3、受理网站客户在线咨询、电话咨询等。
4、收集用户提出的问题及建议,回复网站客户留言。
5、负责汇总和整理相关数据存在的问题以及问题处理情况等相关信息,为公司内部相关人员提供支持。
6、网站产品数据的更新及修改。

【任职要求】

1、大专或以上学历;英语专四及以上,有较强的英语读写能力。
2、熟练使用计算机办公软件操作(Word,Excel等)。
3、具备良好的语言表达能力与沟通协调能力,较强的工作责任心和工作热情。
4、具备较好的适应和学习能力,能够在短期内了解并掌握公司的产品、服务流程,主动更新专业相关知识。
5、有相关从业经验者优先考虑。

【薪酬范围】

3000-4000元 /月